Planificación Estratégica » Coop. San José

CONTRIBUIR AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA COMUNIDAD A TRAVÉS DE PRODUCTOS FINANCIEROS INNOVADORES CON RESPONSABILIDAD SOCIAL .

ALCANZAR USD 220 MILLONES EN ACTIVOS, SUSTENTADOS EN UNA CALIFICACIÓN DE RIESGOS “AA-” Y SERVICIOS DIGITALES.

1. MANTENER UNA RELACIÓN DE PATRIMONIO TÉCNICO VS ACTIVOS PONDERADOS POR RIESGO SUPERIOR AL 18%
2. LOGRAR UNA RELACIÓN CARTERA BRUTA VS ACTIVOS SUPERIOR AL 80% Y UN NIVEL DE MOROSIDAD TOTAL MENOR AL 4%.
3. MEJORAR EL GRADO DE ABSORCIÓN (GASTOS OPERATIVOS / MARGEN FINANCIERO) ALCANZANDO UN NIVEL MENOR AL 75%.
4. ALCANZAR UN CRECIMIENTO ANUAL DE OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO SUPERIOR A LOS $ 12 MILLONES, CON UN NIVEL DE DPF MENOR AL 75%
5. ALCANZAR UN NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SUPERIOR AL 80%.
6 ALCANZAR UN NIVEL DE DISPONIBILIDAD EN PROCESOS CRÍTICOS DEL NEGOCIO (SLA) SUPERIOR AL 90%
7. ALCANZAR EL 25% DE LOS SOCIOS ACTIVOS TRANSACCIONANDO AL MENOS 3 OPERACIONES POR MES
8 ALCANZAR UNA CALIFICACIÓN DE RIESGO NO MENOR DE "AA-"
9 ALCANZAR UN NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL SUPERIOR AL 85% Y UN NIVEL DE DESEMPEÑO PROMEDIO MAYOR AL 80%.
10 DISPONER PLAN ANUAL DE INTERVENCIÓN EN GESTIÓN DE DESEMPEÑO SOCIAL

Valores

  • CONFIANZA
  • SINCERIDAD
  • PUNTUALIDAD
  • LEALTAD
  • HONESTIDAD
  • INICIATIVA
  • AYUDA MUTUA
  • RESPONSABILIDAD